مقدمة

يتضمّن البرنامج التدريبي " استراتيجيات التسويق المباشر" الاستجابة المباشرة للمستهلك، وهي تقنية تستعمل لتوجيه الرسائل التجاريّة نحو المستهلك الفرد. إن المرادف الذي يستخدم أحياناً هو تسويق الواحد للواحد، ويختلف من الإعلانات المعتادة التي لا توضع رسالتها في الإعلام المكثف، مثل: الجرائد، أو التلفزيون، فبدلاً من ذلك، توجه رسالة تسويق الخدمة أو البضاعة مباشرة إلى المستهلك.

تستعمل تقنية البيع والدعاية بعض الخدمات، مثل: الشرائح الدعائية، والحروف، والكتالوجات، أو الإعلانات المطبوعة التي تسلّم على انفراد إلى العملاء عن طريق ما يسمّى بالأوساط المعنونة:

• البريد المباشر.
• التسويق عن بعد.
• الكتالوجات.
• البريد الإلكترونيّ (تسويق البريد الإلكترونيّ).
• الإنترنت.
• االهواتف النقالة.