مقدمة

إنّ طبيعة العمل وبيئة الأعمال تتغيّر بشكل كبير في كل يوم. في العقود الماضية، كانت الشركات التي تتمتّع بالميّزة التنافسية الكُبرى هي تلك الشركات التي تُقدّم أفضل المنتجات أو أحدث التقنيات أو الأكبر من حيث رأس المال. ولكن الآن، الأمر الأكثر أهمية والذي من شأنه أن يُعزز من ميّزة شركة ما هو مستوى الأشخاص العاملين لديها، حيث يكمن النجاح الدائم في العمل والميّزة الاستراتيجية الحقيقية في تلك الشركات الأقدر على استقطاب المواهب البشرية اللامعة في سوق العمل، وتنميتها، والحفاظ عليها.

وتعتبر الموارد البشرية هي المسؤولة عن خبرة الموظف خلال دورة حياة التوظيف بأكملها، حيث إنه عامل الجذب الأساسي لاستقطاب الموظف المناسب، وإدارة الموارد البشرية تعتبر الجزء الأهم من عملية التخطيط في الموارد البشرية بحيث تكون مسؤولة بشكل رئيسي عن وضع الأشخاص المناسبين في الوقت والمكان المناسب ليحقق الأهداف التي تعنيها الشركة من زيادة حصة الشركة وغيرها من الأهداف.

تعد إدارة الموارد البشرية علماً وفناً مدروساً لحسن اختيار الشخص المناسب، ووضعه في المكان المناسب، والمقدرة على الاستفادة منه لأقصى حد ولأقصى فترة ممكنة، وتكوين الروابط الممتازة بين الموظفين وتطويرهم وإرضائهم بما يعود على المصلحة العليا للمؤسسة.

ويستخدم البعض مصطلح رأس المال البشري بشكل مترادف مع الموارد البشرية، على الرغم من رأس المال البشري عادة ما يشير إلى وجهة نظر أضيق.