تمرين خدمة العملاء: لعبة الذاكرة

مقدمة

والغرض من هذا التمرين هو توضيح أهمية الملاحظة البصرية عند التعامل مع العملاء. هذه اللعبة تظهر أيضاً أهمية العمل الجماعي في جمع مزيد من المعلومات عند الحاجة.

أهداف النشاط

تسجيل المشاركين قائمة العناصر بشكل فردي أولاً وكجزء من مجموعة.

0 تقييم

التقييم :

0 تعليق

أنشطة ذات صلة

No courses found